SoluSmartPolitique de Confidentialité et Conditions Générales

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Politique de Confidentialité

Chez SoluSmart, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Toutes les informations collectées sur notre site sont traitées conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre réglementation applicable.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :

  • Fournir nos services de manière optimale ;
  • Répondre à vos demandes ;
  • Gérer votre compte utilisateur et vos commandes.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone ;
  • Les informations nécessaires pour la livraison ou la facturation ;
  • Vos données de navigation via les cookies (consultation des pages, adresse IP, etc.).

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par SoluSmart. Nous nous engageons à ne jamais partager ou vendre vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si cela est requis par la loi ou une autorité réglementaire ;
  • Si un tiers est impliqué dans l’exécution de vos demandes (par exemple, un service de livraison).

3. Sécurité des données

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir leur confidentialité et leur intégrité.

4. Vos droits

Vous avez le droit :

  • D’accéder à vos données personnelles ;
  • De demander leur rectification ou suppression ;
  • De vous opposer à leur traitement ou d’en limiter l’utilisation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@solu-smart.com.

Conditions Générales

Les Conditions Générales régissent l’utilisation de nos services et l’accès à notre site. En accédant ou en utilisant les services de SoluSmart, vous acceptez les termes suivants :

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services proposés par SoluSmart.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site est soumise à la disponibilité des produits. SoluSmart se réserve le droit d’annuler ou de modifier une commande si un produit est indisponible ou en cas d’erreur manifeste dans le descriptif ou le prix.

3. Prix et Paiement

Les prix indiqués sur notre site sont en [devise locale, ex. MAD], toutes taxes comprises (TTC). Le paiement doit être effectué avant la livraison, sauf mention contraire.

4. Livraison

Nous nous engageons à livrer les produits dans les délais indiqués lors de votre commande. Toutefois, SoluSmart ne peut être tenu responsable des retards causés par des tiers ou des événements imprévus.

5. Garanties

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Si un produit est défectueux, vous pouvez demander un échange, une réparation ou un remboursement.

6. Propriété intellectuelle

Tout contenu présent sur le site SoluSmart (textes, images, logos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Modification des Conditions

SoluSmart se réserve le droit de modifier à tout moment ses Conditions Générales. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

8. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois marocaines. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SoluSmart.

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    Coordonnées.

    SoluSmart.

    Contact@Solu-Smart.com

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